Secretaresse

Voor de provincie Friesland zijn wij per direct op zoek naar een projectondersteuner voor 24-32 uur per week. De opdracht is in eerste instantie voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging. Waarom zoeken wij een projectondersteuner? Grip op Grond heeft als doel om zo efficiënt en strategisch mogelijk met grondstromen om te gaan. In de provincie Fryslân wordt binnen verschillende projecten enorm veel grond en bagger verplaatst. Door het slim inzetten van de grond die bij deze projecten vrijkomt, wordt winst behaald. Winst in de zin van geld, duurzaamheid en verkeersveiligheid. Het projectteam Grip op Grond verzamelt zoveel mogelijk informatie over grond-, zand- en baggerstromen bij projecten en over beschikbare grond in de provinciale baggerdepots. Met de verzamelde informatie en potentieel kansrijke koppelingen gaat het projectteam actief op pad en benadert projectleiders. In de afgelopen jaren zijn meerdere succesvolle koppelingen tot stand gebracht. Vanwege een herverdeling van taken binnen het team zoeken we een projectondersteuner voor 24-32 uur per week. Wat ga je doen? Je handelt voor het project correspondentie af, organiseert (complexe) afspraken en bijeenkomsten en doet de verslaglegging bij vergaderingen. Je biedt technische ondersteuning aan de collega's binnen het team. Je vervult een belangrijke rol in de dagelijkse werkprocessen. Je draagt bij aan het up-to-date houden van planningen en budgetten. Daarnaast zorg je ervoor dat de systemen (bijv. Doc-base en de interactieve kaart Grip op Grond) bijgewerkt zijn. Je doet de aanvraag van vergunningen. Hiervoor verzamel je intern bij collega's de benodigde informatie, analyseert deze en verwerkt de informatie in de vergunningsaanvraag. Ten slotte ben je superuser van de Dielplak voor het project. Dit betekent dat je het eerste aanspreekpunt bent voor je collega's t.a.v. het werken op Dielplak en dat je bewaakt dat op de juiste wijze gewerkt wordt. Het komend jaar staat het projectteam voor de start van een paar grote projecten. Dat zorgt voor extra dynamiek. Daarbij ben je als ondersteuner een belangrijke steunpilaar voor het team. Het betreft een dynamische rol. Je springt bij waar nodig binnen het project. Geen dag is hetzelfde. Hoe ga je dat doen? Je werkt met 3-4 collega's in een klein projectteam dat zich kenmerkt als enthousiast en vooruitstrevend. In de praktijk zoeken naar oplossingen en mogelijkheden. Integraal werken is een sleutelwoord. Het team werkt wisselend op het projectkantoor Kornwerderzand Afsluitdijk, het provinciale steunpunt in Sumar en op het provinciehuis in Leeuwarden. Daarnaast zijn er veel externe overleggen. Op donderdag wordt met name in Sumar gewerkt en op dinsdag op Kornwerderzand. De andere dagen zijn flexibel. Wie zoeken wij? Wij zoeken iemand met een relevante opleiding op mbo-niveau. Je beheerst automatiseringspakketten als Word, Excel en PowerPoint en kunt daar snel en effectief mee werken. Je bent zelfstandig en kunt uitstekend plannen en organiseren en neemt je verantwoordelijkheid. Je beschikt over vaardigheden en hebt ervaring in verslaglegging. Salaris Wij bieden een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring, minimaal 13,27 bruto per uur en maximaal 18,97 bruto per uur. Maximaal € 2.959,62 (functieschaal 7) bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Extra gegevens:

  • Omschrijving: service
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 10-10-2019

Meer...

Service Leeuwarden
Product
 

Management assistent Statenondersteuner

Bij de Statengriffie van Provinciale Staten van Fryslân is een opdracht voor een Statenondersteuner (met oog voor communicatie) In een team van drie ondersteuners ben je belast met het verlenen van allerhande ondersteunde werkzaamheden aan Provinciale Staten, de statengriffier en de collega's binnen de Statengriffie. Inhoud van de functie Je ondersteunt Provinciale Staten actief bij haar uitingen in de geprinte media, op de website en via social media. Je zorgt dat de website up-to-date is (en blijft). Je onderhoudt de relatie met de communicatieafdeling van de provincie Fryslân en zoekt naar samenwerking waar dat logisch en van meerwaarde is. Daarnaast ondersteun je in voorkomende gevallen de griffie met allerhande voorkomende werkzaamheden, zoals het bijwonen en notuleren van vergaderingen. Je organiseert activiteiten voor jongeren en bent het visitekaartje voor de griffie bij verschillende bijeenkomsten. Wat zoeken wij? Een enthousiaste persoon die beschikt over een relevante opleiding op MBO plus of HBO niveau. Je wordt niet onrustig van een dynamische omgeving en je weet je werkzaamheden gestructureerd te organiseren. Je bent zelfstandig en tegelijk ook een teamspeler. Je hebt ervaring in een overheidsorganisatie en bent bereid om af en toe buiten kantoortijden te werken. Werken in een politieke omgeving heeft jouw interesse. Passieve beheersing van de Friese taal is noodzakelijk. Actieve beheersing van de Friese taal is een belangrijke pré. Periode en ureninzet. Het is de bedoeling om deze functie uiteindelijk structureel in te vullen. In eerste instantie zoeken we invulling voor een jaar, t/m oktober 2020. De ureninzet per week is flexibel en bespreekbaar, maar minimaal 28u per week. Wat bieden wij? Een bijzondere baan in een compact team (8 collega's) waarin het prettig werken is. Waar kansen geboden worden voor eigen ontwikkeling en waar ruimte is voor initiatieven en ideeën. De functie is gewaardeerd op functieschaal 8. Minimum salaris 2325 bruto per maand en een maximum van 3300 bruto per maand. Minimum uurloon 14,90 en maximimum uurloon 21,15. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Extra gegevens:

  • Omschrijving: service
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 10-10-2019

Meer...

Service Leeuwarden
Product
 

Secretaresse

Voor de Provincie Friesland zijn wij per direct op zoek naar een programmaondersteuner voor 24 uur per week. De opdracht duurt tot en met 1 januari 2021. Waarom zoeken wij een programmaondersteuner? Per 1 januari 2021 treedt de nieuwe Omgevingswet in werking. Voor die tijd moet de bijbehorende Omgevingsverordening zijn geïmplementeerd. Dat betekent dat aanpassing van onze ICT infrastructuur en de het opnieuw vormgeven van organisatorische processen. Het programmateam Implementatie Omgevingswet staat hiervoor aan de lat. Ter ondersteuning van het programmateam zoeken wij een programmaondersteuner voor 24 uur per week. Wat ga je doen? Je ondersteunt de collega's in het programmateam. Je handelt correspondentie af en organiseert (complexe) afspraken en bijeenkomsten (zowel intern als extern), doet de verslaglegging bij vergaderingen en ontvangt en introduceert bezoekers. Je biedt technische ondersteuning (bijv. bij het maken van presentaties) aan de collega's binnen het team. Je bent aanspreekpunt en vraagbaak voor de medewerkers over administratieve en organisatorische zaken. Je vervult een belangrijke rol in de dagelijkse werkprocessen en beheert de administratie van het programma. Je bewaakt gemaakte afspraken en planningen en onderneemt daarop zelfstandig actie. Daarnaast zorg je ervoor dat de systemen (o.a. iBabs, Doc-base) bijgewerkt zijn. Ten slotte ben je superuser van Dielplak voor het programma. Dit betekent dat je het eerste aanspreekpunt bent voor je collega's t.a.v. het werken op Dielplak en dat je bewaakt dat op de juiste wijze gewerkt wordt. Hoe ga je dat doen? Je bent de spin in het web van het programmateam. Het betreft een dynamische rol. Je werk nauw samen met de programmamanager en de programmasecretaris. De dynamiek binnen het programmateam is hoog en je springt bij waar nodig. Wie zoeken wij? Wij zoeken iemand met een relevante opleiding op mbo-niveau. Je beheerst automatiseringspakketten als Word, Excel en PowerPoint en kunt daar snel en effectief mee werken. Je bent zelfstandig en kunt uitstekend plannen en organiseren en neemt je verantwoordelijkheid. Je beschikt over vaardigheden en hebt ervaring in verslaglegging en het uitwerken van diverse documenten. Je bent proactief, communicatief vaardig, klantgericht en nauwkeurig. Salaris Wij bieden een salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring, van maximaal € 2.959,62 (functieschaal 7) bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Maximaal bruto uurloon 18,97. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.
Extra gegevens:

  • Omschrijving: service
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 10-10-2019

Meer...

Service Leeuwarden
Product
 

Klantenservice medewerker Eneco

Wat ga jij doen Als klantenservice medewerker voor Eneco ga je aan de slag op de afdeling customer care. Het draait daar maar om één ding: tevreden klanten. En daar zorg jij samen met je collega's voor. Je beantwoordt alle prangende vragen. En is een klant ontevreden? Dan bied jij een passende oplossing aan, zodat ze met een positief gevoel de telefoon ophangen. Naast geweldige communicatieve vaardigheden ben jij ook goed in schrijven. Bij Eneco komen de vragen namelijk ook per mail en chat. Daarnaast ben je ook goed in het oppikken van behoeftes van de klanten. Hierdoor kun jij als geen ander servicegericht verkopen. Dit klinkt misschien spannend, maar dat valt hartstikke mee. Coaches van Cendris helpen je daar namelijk bij. Dat begint al bij de betaalde inwerktraining, maar ook tijdens de trainingsdagen op ons kantoor in Leeuwarden. Voor welk bedrijf werk je Bij Cendris werken mensen die van aanpakken houden, een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben en openstaan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Eneco is een duurzame energieleverancier. Ze willen energie ook in de toekomst voor iedereen betrouwbaar, betaalbaar en schoon houden. Alle klanten van Eneco krijgen daarom 100% groene stroom, tegen dezelfde prijs als gewone stroom. Ze willen zo samen met de klant inzetten op verduurzaming. Interesse? Zie jij jezelf wel werken als klantenservice medewerker voor Eneco? Solliciteer dan via de button op deze vacature. Heb je eerst nog vragen over de functie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met Marieke van het recruitmentteam via werkenbijcendris@cendriscc.com. Wat vragen wij • Minimaal 16 uur per week beschikbaar; • Meer uren is natuurlijk mogelijk, zelfs tot aan fulltime (36 uur per week); • Communicatief vaardig en je kan oplossingsgericht denken; • In een informele omgeving voel jij je thuis. Wat we bieden Als klantenservice medewerker voor Eneco kun je alle kanten op! • Salaris van € 9,44 bruto per uur. Jonger dan 21 jaar? Dan gelden de jeugdschalen (https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/minimumloon/bedragen-minimumloon/bedragen-minimumloon-2019); • Opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren plus een reiskostenvergoeding; • Werk vanuit ons moderne bedrijfspand of op den duur vanuit huis; 16 tot 36 uur per week; • Betaalde training, waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie; • Doorgroeimogelijkheden: als jij het goed doet kan je doorgroeien tot coach, trainer, floormanager of zelfs teammanager; • Cendris Coins: spaar voor leuke cadeaus en dagjes uit.
Extra gegevens:

  • Omschrijving: service
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 06-09-2019

Meer...

Service Leeuwarden
Product
 

Klantenservicemedewerker Eneco (parttime)

Wat ga jij doen Ben jij het luisterende oor voor klanten? Denk jij hen als geen ander te kunnen helpen? Ga de uitdaging dan aan en kom werken bij de klantenservice van Eneco. Bij Eneco staat de klant centraal. Binnen de afdeling customer care gaat het maar om één ding; tevreden klanten. Jij als contactspecialist bent DE HELD die elke prangende vraag aankan! Je vliegt elk probleem aan als een echte superman / -vrouw en weet middels het tonen van empathie van negatieve gevoelens positieve gevoelens te maken! Naast geweldige communicatieve vaardigheden ben jij ook goed in schrijven, want wij helpen niet alleen klanten per telefoon bij Eneco, maar ook per mail en chat! Naast dat je de klanten als een held helpt ben jij ook erg goed in het oppikken van behoeftes van de klanten. Hierdoor kun jij als geen ander service gericht verkopen. Klinkt misschien spannend, maar jij kan dit! Natuurlijk helpen wij je hier mee, je wordt begeleid door coaches en opgeleid door ervaren trainers. Als kers op de taart kun je bij ons gewoon aan de slag vanuit huis. Heerlijk in je chill outfit! Voor welk bedrijf werk je Bij Cendris werken mensen die van aanpakken houden, een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben en open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Eneco is een duurzame energieleverancier. Ze willen energie ook in de toekomst voor iedereen betrouwbaar, betaalbaar en schoon houden. Alle Eneco klanten krijgen daarom 100% groene stroom, tegen dezelfde prijs als gewone stroom. Ze willen zo samen met jou inzetten op verduurzaming. Doe jij mee? Wat vragen wij • Je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar; • Meer uren is natuurlijk mogelijk, zelfs tot aan fulltime; • Flexibiliteit. Wanneer je thuis wilt werken kan dat, soms willen we je graag ondersteunen in je gesprekken en willen we graag je gezicht nog even zien. We coachen je daarom op locatie. Dit geldt ook tijdens sommige trainingsdagen, we zien je dan ook graag in Leeuwarden; • Je bent communicatief vaardig en kan oplossingsgericht denken; • Je werkt graag in een informele omgeving. Wat we bieden Als klantenservice medewerker Eneco kun je alle kanten op! • We hebben flexibele openingstijden: ma t/m vrij 08.00 uur - 18.00 uur; • Een bruto uurloon van €9,44 (jonger dan 21 jaar? Dan gelden jeugdschalen); • Opbouw van vakantiegeld én vakantie uren en een reiskostenvergoeding; • Je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken Dit kan variëren tussen 16 en 36 uur; • Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie; • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden; • Doorgroeimogelijkheden. Denk jij na een tijdje meer te kunnen dan kun je gewoon solliciteren als coach, trainer, floormanager of zelfs teammanager.
Extra gegevens:

  • Omschrijving: service
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 06-09-2019

Meer...

Service Leeuwarden
Product
 

Klantenservicemedewerker Eneco (fulltime)

Wat ga jij doen Ben jij het luisterende oor voor klanten? Denk jij hen als geen ander te kunnen helpen? Ga de uitdaging dan aan en kom werken bij de klantenservice van Eneco. Bij Eneco staat de klant centraal. Binnen de afdeling customer care gaat het maar om één ding; tevreden klanten. Jij als contactspecialist bent DE HELD die elke prangende vraag aankan! Je vliegt elk probleem aan als een echte superman / -vrouw en weet middels het tonen van empathie van negatieve gevoelens positieve gevoelens te maken! Naast geweldige communicatieve vaardigheden ben jij ook goed in schrijven, want wij helpen niet alleen klanten per telefoon bij Eneco, maar ook per mail en chat! Naast dat je de klanten als een held helpt ben jij ook erg goed in het oppikken van behoeftes van de klanten. Hierdoor kun jij als geen ander service gericht verkopen. Klinkt misschien spannend, maar jij kan dit! Natuurlijk helpen wij je hier mee, je wordt begeleid door coaches en opgeleid door ervaren trainers. Als kers op de taart kun je bij ons gewoon aan de slag vanuit huis. Heerlijk in je chill outfit! Voor welk bedrijf werk je Bij Cendris werken mensen die van aanpakken houden, een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben en open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Eneco is een duurzame energieleverancier. Ze willen energie ook in de toekomst voor iedereen betrouwbaar, betaalbaar en schoon houden. Alle Eneco klanten krijgen daarom 100% groene stroom, tegen dezelfde prijs als gewone stroom. Ze willen zo samen met jou inzetten op verduurzaming. Doe jij mee? Wat vragen wij • Je bent minimaal 16-24 uur beschikbaar; • Meer uren is natuurlijk mogelijk, zelfs tot aan fulltime; • Flexibiliteit. Wanneer je thuis wilt werken kan dat, soms willen we je graag ondersteunen in je gesprekken en willen we graag je gezicht nog even zien. We coachen je daarom op locatie. Dit geldt ook tijdens sommige trainingsdagen, we zien je dan ook graag in Leeuwarden; • Je bent communicatief vaardig en kan oplossingsgericht denken; • Je werkt graag in een informele omgeving. Wat we bieden Als klantenservice medewerker Eneco kun je alle kanten op! • We hebben flexibele openingstijden: ma t/m vrij 08.00 uur - 18.00 uur; • Een bruto uurloon van €9,44 (jonger dan 21 jaar? Dan gelden jeugdschalen); • Opbouw van vakantiegeld én vakantie uren en een reiskostenvergoeding; • Je kunt zelf bepalen hoeveel uur je wilt werken Dit kan variëren tussen 16 en 36 uur; • Een betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie; • Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden; • Doorgroeimogelijkheden. Denk jij na een tijdje meer te kunnen dan kun je gewoon solliciteren als coach, trainer, floormanager of zelfs teammanager. • Jij bent uit-munt-end!: wij waarderen jouw inzet en dat willen wij graag belonen. Hebben wij even iets gaafs voor jou: Cendris Coins! Met dit klinkende spaarsysteem verzamel je Coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de Coins shop. Denk bijvoorbeeld aan een avondje bios, een dagje pretpark of een van de vele producten (cadeaukaarten, elektronica, huishoudapparatuur etc.) • Talent Lab: laat jouw talent stralen! Hier komen eenmalige of tijdelijke klussen op te staan. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers aan projectgroepjes.
Extra gegevens:

  • Omschrijving: service
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 06-09-2019

Meer...

Service Leeuwarden
Product
 

Callcentermedewerker Eneco

Wat ga jij doen “Hoeveel stroom heb ik deze maand nu eigenlijk verbruikt”, “Wat kost CV-onderhoud of het plaatsen van zonnepanelen via jullie” of “Kan ik mijn energiecontract stopzetten?”. Zomaar een aantal vragen die jij als callcentermedewerker per mail, telefonisch of op de chat voorbij kunt zien komen. En dankzij de betaalde inwerktraining weet jij alle vragen van de klant moeiteloos te beantwoorden. Daarnaast probeer je tijdens het contact met de klant ook extra producten te verkopen, zoals de Toon of ZonneHub. Dit klinkt misschien spannend, maar jij kan dit! Je wordt hier namelijk uitgebreid voor getraind door onze ervaren coaches. Is de klant (weer) blij? Dan heb jij je werk goed gedaan. Voor welk bedrijf werk je Bij Cendris werken mensen die van aanpakken houden, een groot verantwoordelijkheidsgevoel hebben en openstaan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten. Eneco is een duurzame energieleverancier. Ze willen energie ook in de toekomst voor iedereen betrouwbaar, betaalbaar en schoon houden. Alle klanten van Eneco krijgen daarom 100% groene stroom, tegen dezelfde prijs als gewone stroom. Ze willen zo samen met de klant inzetten op verduurzaming. Interesse? Zie jij jezelf wel werken als klantenservice medewerker voor Eneco? Solliciteer dan via de button op deze vacature. Heb je eerst nog vragen over de functie, werktijden of arbeidsvoorwaarden? Neem dan contact op met Marieke van het recruitmentteam via werkenbijcendris@cendriscc.com. Wat vragen wij • In elk geval 16 uur per week beschikbaar; • Goede beheersing van de Nederlandse taal; • Je bent communicatief vaardig en kan oplossingsgericht denken; Ervaring met klantcontact is fijn, maar niet verplicht Wat we bieden Als callcentermedewerker voor Eneco kun je alle kanten op! • Bruto uurloon van € 9,44 per uur. Ben jij jonger dan 21 jaar? Dan gelden de jeugdschalen (https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/minimumloon/bedragen-minimumloon/bedragen-minimumloon-2019); • Flexibiliteit: jij bepaalt zelf waar en wanneer je werkt; • Betaalde training waarin jij wordt klaargestoomd voor de functie; • Doorgroeimogelijkheden: denk jij na een tijdje meer te kunnen dan kun je gewoon solliciteren als coach, trainer, floormanager of zelfs teammanager; • Opbouw van vakantiegeld en vakantie-uren plus een reiskostenvergoeding; • Cendris Coins: spaar voor leuke dagjes en avonden uit, cadeaukaarten, elektronica en huishoudapparatuur; • Schrijf je in voor eenmalige of tijdelijke klussen op Talent Lab en laat jouw talent stralen. Bijvoorbeeld wanneer wij een fotograaf zoeken voor een open dag of deelnemers voor projectgroepen.
Extra gegevens:

  • Omschrijving: service
  • Plaats: Leeuwarden
  • Plaatsingsdatum: 06-09-2019

Meer...

Service Leeuwarden
Product